Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Disponemos de una política de devolución de 30 días desde la recepción del producto.
Para devoluciones voluntarias, el artículo debe estar sin uso, en su embalaje original y con su comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, contáctanos en toastyme@hotmail.com. Te indicaremos los pasos a seguir.
Productos dañados o defectuosos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato. En estos casos, podrás optar por el reembolso del dinero, el cambio del producto o su reparación.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses conforme a la normativa vigente en Chile.
Proceso de devolución
Las devoluciones deben enviarse a la dirección indicada por nuestro equipo una vez aprobada la solicitud.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si fue aprobada. Si corresponde, el reembolso se realizará en un plazo de hasta 10 días hábiles mediante el mismo medio de pago.
Contacto
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
toastyme@hotmail.com